“客户经理和平台发生了矛盾,最后客户经理名下的客户都不能出金,我是他其中的一个代理,我名下的客户也都不能出金。”近期,有投资者A女士向我们投诉,AIMS平台的某一位客户经理与平台发生矛盾,A女士作为该客户经理的一位代理,她名下的客户也无辜受牵连。
根据A女士描述,客户们刚开始出金几百都很正常,后来就无法出金了。
A女士提供的聊天记录截图显示,她向AIMS客服反馈客户们无法出金,客服要求与其与客户经理直接沟通,可客户经理已离职。“你们不给安排新的客户经理,我去跟谁沟通呢?你们不能以客户经理不做了为理由不出金啊!”A女士对平台客服说到。