“非常感谢官方（FX110网）一直跟进维权，在历经11天后终于等到了平台那边给的处理结果，非常满意，谢谢平台这么大力维护大家利益所做出的努力。”维权成功后，汇友向FX110网发感谢邮件。
平台异常滑点，FX110网助力维权追回损失
据汇友描述，在11月10号下午18点50几分的时候，他交易的镑日行情突然一根分钟线异常滑点300多，而他拿了一天的订单本来盈利了两千多美金被瞬间扫平锁仓。
一直在盯盘的汇友当时便感觉异常，随即联系了一些群友，对比了多个平台后发现同时期的磅日线均没有超过167点，于是便向自己交易的平台客服反馈了情况，平台方回复称会在1-3天查实并告知处理结果。两天后汇友再次询问情况，又被告知1-5天内会出结果。然而，等待了5天后，汇友依旧没有收到平台方的反馈结果，于是便在11月16日向FX110网提交了投诉帖。
在收到汇友的投诉后，FX110维权专员当即将汇友的诉求转达至平台并进行了跟进。11月23日，汇友发来邮件反馈，称在FX110网的跟进维权下，他终于等来了平台方给的处理结果，且对结果非常满意，同时对FX110网表示了感谢。
免费维权，找FX110网
这是近一周内，FX110网收到的第二封感谢邮件，第一封是在6天前，也就是11月17日，详情请点击《自己维权一个月无果，求助FX110网后，问题火速解决！》。免费为投资者维权，是FX110网一直默默在做的事。
在货币交易过程中，除了盈亏之外，更能牵动投资者心扉的，恐怕就是交易中出现的一些异常情况了。这些问题若能得到及时处理也罢，要是与平台僵持无果，不仅是经济上的损失，还影响心情。FX110再次提醒各位，若交易出现问题，请保留好相关证据，与平台协商处理，同时第一时间联系FX110网，我们将作为第三方免费协助各位与平台沟通处理，或免费翻译邮件投诉至监管机构！
维权邮箱：weiquan@fx110.com
投诉提交链接：https://weiquan.fx110.com/complaints/submit