小编在FX110网多年,也算是“见多识广”了,可虽说是见惯了平台的“骚操作”,但对于XM平台这一次的行径,还是挺震惊的,只能说平台方多少有点无赖了!
事故源于一位XM用户的一次出金,发现莫名其妙被扣除了90美元,而平台方给出的理由竟要追溯到两年前……
XM自行扣除客户账户资金却难证其说
据汇友描述,他也算是XM的老客户了,今年2月6日,他申请提现300美元,实际到账时发现少了90美元。第一次询问客服,对方给出的理由是:相关部门查看到您在2022年2月24日有一笔90美元的额外入金,所以得扣除……并解释称当天汇友只转账了7笔,但系统为他添加了8笔入金。
2024年2月23日,汇友按要求提交了银行流水,证明自己当年当天的确是汇款了8笔入金。三天后,收到了XM客服的回复邮件更正道:根据您的银行明细查看您是转账入金了8笔,而平台给您到账了9笔入金,所以这次出金扣除了当年额外入金的90美元。汇友要求XM提供当日给其入金9笔的记录,但XM并未提供。
说扣钱就扣难道是XM的特权?
都说空口无凭,汇友提交了自己的转账记录自证,而XM平台方两次的说辞不一样,还未能拿出实质性的凭证,这实在很难让人信服。
退一步讲,即使当年额外入金的情况属实,但这是源于平台方的操作失误,本应由平台方自己买单!而且平台方未能及时发现失误,时隔两年了却在未告知汇友的情况下自行扣除客户资金,行径怎么说都有点无耻了。
事实上,XM自行扣除用户账户资金也不是什么新鲜事了,理由虽不尽相同,但说扣就扣似乎的平台方的特权。三个月前,我站在《多用户爆料!在XM平台的账户资金被任意扣除》一文中就曾曝光过。
事故不断,频上经纪商客诉黑榜,是XM这两年的“主旋律”,投资者还需引起重视。有句话说得好:无论多小的概率,降落到头上时都是百分百的灾难!