近期,一位福汇FXCM平台的用户在FX110投诉,他于5月23日申请提现的一笔资金至今仍未到账!如果遭遇平台不出金该怎么办呢?
可以按照以下步骤进行处理:
确认出金请求和信息:
首先,确认您已经通过福汇官网的MYFXCM个人后台正确提交了出金请求。
检查您提供的出金信息是否准确无误,包括出金金额和收款账户信息等。
检查账户状态:
如果您在持仓出金时,账户中剩余的资金必须满足仓位所需保证金的80%。若不足以保证金的80%,可能会导致出金请求被拒绝。
确保账户资金充足,且出金金额未超过账户余额。
检查出金时间:
福汇出金需要一定的时间才能到账。网银银联出金一般需要1-3个工作日,银行电汇出金可能需要3-5个工作日,而信用卡出金则可能需要5-10个工作日。
如果遇到周末或节假日,出金时间可能需要顺延。
检查银行卡信息:
如果银行卡信息填写错误,包括名字、卡号等,可能会导致出金失败。福汇会进行邮件告知,资金会返还到您的账户。
联系福汇客服:
如果以上步骤都确认无误,但出金仍未到账,建议联系福汇客服。提供您的账户信息、出金请求的信息和所提款的金额,以便客服人员查询并解决问题。
了解可能的出金限制:
福汇出金可能存在一些限制,如最低出金额度、每月免费出金次数等。确保您的出金请求符合这些规定。
查看账户邮件和通知:
检查您的福汇账户邮件和通知,了解是否有任何关于出金请求被拒绝或需要进一步操作的信息。
耐心等待和跟进:
在提交出金请求后,请耐心等待一段时间。如果长时间未到账,请继续跟进并联系福汇客服以获取更多帮助。
再次无法出金的,可以通过第三方平台FX110,提交投诉曝光。让媒体平台协助介入解决。