西安医保卡可以通过网上、电话以及窗口进行查询。企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位、城镇个体经济组织及其职工和退休人员、灵活就业人员参加职工医保。没有参加职工医保的城镇居民，均可参加居民医保，包括少年儿童、大学生、城镇非从业居民。值得注意的是，长期在西安打工的外来务工人员子女也可参加城镇居民医保。
西安医保卡查询
一、网上查询
城镇职工、居民查询入口：西安市人力资源与社会保障局
备注：以上网站供陕西省居民查询的入口，全省居民均可使用。
注意事项：
1、仅提供纳入省数据中心的数据，目前有商洛市和杨凌示范区所有参加城乡居民医疗保险的参保人信息，其余地市随后提供;
2、请输入本人身份证号、姓名登录;
3、如无法登录，请与所属经办机构联系确认你本人的社保信息是否正确。
二、电话查询
西安市医疗保险中心的统一查询电话为(029)12333
语音电话查询热线为029-95559 或 16865000
内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询、医保卡余额查询、医保报销等各种问题。
三、窗口查询
携带本人有效证件及医保卡号至西安医保中心办公大厅窗口查询。
1、西安市医疗(工伤生育)保险基金管理中心
地址：西安市高新路1号高新区工商银行9层
邮编：710061
电话：029-85752106、85752120、85752114
2、新城区劳动和社会保障局医保中心
地址：西安市尚德路115号区政府2楼
电话：029-87424266
3、碑林区劳动和社会保障局医保中心
地址：碑林区小东门外五道十字西街2号
电话：029-82492183
4、莲湖区劳动和社会保障局医保中心
地址：桃园路1号沣惠大厦1号1楼
电话：029-88638206
西安医保卡怎么办理
一、参保条件
1.有单位的人也就是职工参加职工医保，具体包括企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位、城镇个体经济组织及其职工和退休人员、灵活就业人员。
2.没有参加职工医保的城镇居民，均可参加居民医保，包括少年儿童、大学生、城镇非从业居民。值得注意的是，长期在西安打工的外来务工人员子女也可参加城镇居民医保。
二、参保材料
西安城镇职工医保参保需要的材料：
1、城镇居民户口薄原件(复印件)
2、身份证原件(复印件，未满18周岁的少年儿童可不提供)
3、一寸红底彩照2张(6岁以下儿童提供亲子照)
4、在校学生需提供学生证复印件或学校证明一张
5、同一户口薄上参加城镇职工医疗保险提供有效证件及复印件
6、外省或外市户籍人员需提供暂住证及小区物业证明
三、参保流程
（一）西安职工医疗保险参保流程
持材料交给单位，由单位所属社保局办理。
（二）西安居民医疗保险参保流程
1、符合参保条件的城镇居民提供相关材料(居民户口本原件复印件、身份证原件复印件、本人近期一寸两张免冠照片等)到户籍所在社区劳动保障工作站填写《参保居民个人信息登记表》。
2、社区劳动保障工作站对参保居民的身份进行审核，确定家庭其他成员的参保情况，建立参保居民档案。
3、社区劳动保障工作站将符合参保条件的人员信息录入到《西安市居民医保信息管理系统》(社区端)中，并对录入信息进行核对。
4、社区劳动保障工作站将参保人员信息报送区医保中心，由医保中心将信息上传到居民医保信息管理系统。
5、打印《居民医保证》加盖钢印、发放给参保居民。
四、办理地点
西安市人力资源与社会保障大厦
西安市建工路28号 在东郊 坐208、308、700在东新城市花园站下车，继续向前走100米，路南
西安市社会保障基金管理中心地址一览
五、办理费用
不收费
西安医保卡补办
1、西安市医疗保险的用户，需拨打12333服务热线进行挂失，挂失5日后，持卡人可携带本人身份证原件、复印件及单位介绍信到西安市医疗保险基金管理中心(建工路人力资源与社会保障大厦)一楼大厅填写登记表，办理补卡手续。
2、陕西省人力资源和社会保障厅官方网站：如果参与的是陕西省医疗保险，可拨打电话85260595(节假日及非办公时间除外)进行挂失，挂失后需带本人身份证原件及复印件到省医疗保险管理中心(长安北路14号)办理补卡手续。
3、委托他人代办的，代办人在提供本人身份证原件及复印件的同时需提供委托人的身份证原件及复印件。
西安医保卡怎么用
一、医保卡作用
医保卡有三个作用，一是看门诊用来刷卡付费，二是药店买药，三是住院时出示有医保，然后住院费用自动划走(除去自付的部分，报销80%)
二、医保卡使用
1、正常情况下，患病需要住院时，拿上医保卡、病历本到自己的定点医院，即可用医保卡结算。也就是自费部分自己交(个人帐户)，报销部分医保中心和医院结算(统筹帐户)。
2、病情危急，在非自己的定点医院住院抢救的，急诊入院或者由于意识不清等情况不能当场出示的，参保人/亲属于X日内(各地各医院的时间期限不一样的)到指定地点(如医保中心)办理急诊抢救病种认定，认定属于急诊抢救病种后，即可用医保卡在抢救医院结算。
3、转外地治疗的，经医院、医保中心同意，办理转诊手续。外地发生费用先个人自费结算，诊治结束后，备齐资料经社区劳动保障工作站报销。做了特殊规定病种(癌症、尿毒症、器官移植)认定的，住院时同上用医保卡结算。门诊治疗拿药时，仍然使用医保卡，先个人自费结算，自己结算的票据本年度内经社区劳动保障工作站报销。
4、医保卡内的钱在用于购买药品时，从医保卡内扣钱，若卡内钱不足支付，则需要另存钱到卡内，这个钱余下的是可以直接取的。
5、在生病住院或是购买药品时并不是所有诊疗和药品都能用医保卡支付，这得取决于当地医保目录，所购买的药品和诊疗项目必须是进入了当地医保目录内的才能用医保卡支付，如果所购买的药品没有进入当地医保目录内(即自费药品和自费诊疗项目)，是不能用医保卡支付的，并且医保卡只能在当地医保中心指定的医院或是药店用。