今日（7月12日），业界的主要新闻有：跨国商业银行QNB在香港开设第一家分行；SVS Securities破产更新：客户需小心诈骗邮件！;印度储备银行敦促银行、金融机构停用LIBOR、MIFOR
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1.跨国商业银行QNB在香港开设第一家分行
卡塔尔跨国商业银行 QNB Group 宣布在香港正式开设分行，这一举措是该集团通往中国大陆和亚洲市场的里程碑。
QNB Group 表示，新分行旨在通过企业银行产品和服务、投资、货币解决方案、银团战略和项目融资等一系列服务促进跨境业务。
该分行将与QNB Group的全球网络，尤其是新加坡分行和上海代表处密切合作，并将与新加坡连接覆盖东南亚地区。
QNBGroup首席执行官 Abdulla Mubarak Al-Khalifa 表示：“我们很高兴我们的第一家分行在香港正式开业，香港是全球最具吸引力的市场之一。我们集团的战略是向具有优越基础设施和商业友好环境的市场扩张，我们计划继续多元化我们的收入和利润来源。”
QNBGroup是中东和非洲最大的金融机构，该公司力在成为中东、非洲、东南亚的领先银行。它通过在新加坡和印度的分支机构、在印度尼西亚的子公司以及在中国、越南和缅甸的代表处在亚洲开展业务。香港分行的成立反映了其市场扩张的决心。
2.SVS Securities破产更新：客户需小心诈骗邮件！
SVS Securities 破产管理公司 Leonard Curtis 最近发布了一项紧急通知，警告所有客户注意未经授权的电子邮件。
Leonard Curtis 表示，最近一些客户收到了一封电子邮件，通知他们在 SVS Securities PLC 的密码已过期，并要求这些客户点击邮件中的链接以确认其当前密码。
Leonard Curtis 表示，此类消息并非由其团队发送，因此提醒客户不要点击邮件中包含的链接。
Leonard Curtis称：“我们在此提醒，您在处理有关来自特别管理人的信件时应保持警惕。如果您对可能收到的信件或消息的真实性有任何疑问，请随时通过电子邮件联系特别管理人。”
3.印度储备银行敦促银行、金融机构停用LIBOR、MIFOR
酷汇讯获悉，RBI（印度储备银行）近日与银行和其他金融机构进行磋商，要求它们为停用LIBOR（伦敦银行同业拆放利率）、MIFOR（孟买银行间远期发行利率）做好准备。
RBI表示，为实现有序、安全、平稳的向停用LIBOR过渡，并考虑到停用LIBOR所涉及的客户保护、声誉和诉讼风险，该行鼓励银行/金融机构、客户停止签订以LIBOR为基准的新金融合约，并尽快在2021年12月31日前采用ARR（替代參考利率）。
另外，RBI还敦促银行在2021年12月31日前停用由印度财政基准私人有限公司（FBIL）发布的MIFOR，该利率在计算时参考了LIBOR。
RBI表示，其将继续监测全球和国内有关停用LIBOR的情况，并在必要时积极采取措施，减少相关风险，以确保平稳过渡。
4.PandaTS 发布CRM新功能Next Call AI
提供高级解决方案和咨询服务的金融软件提供商Panda Trading Systems (PandaTS) 近日宣布推出最新CRM 服务Next Call AI。Next Call AI可为销售和保留团队提供客户端操作生成的优先呼叫列表。
PandaTS 商业运营负责人Or Gold 表示：“使用 Next Call 的经纪商表示，自从Next Call为其整理了优先呼叫列表后，其再存款率增加了约 27%。 经纪商拨打电话的成功率增加了20%，有效电话增加了 17%。使用 Next Call后，代理性能平均提高了 13%。这些只是两个月内收集的初步数据，但我们相信Next Call带来的好处将不止于此。” 。
例如，Next Call可使新系统优先发现拒绝再存款的账户，以及那些账户余额过低的账户。工作人员随即与这些账户取得联系并为其提供帮助和建议。
Next Call还可随意设置。Next Call可用于为尚未完成注册的潜在客户提供主动地客户支持，或用于通知客户提款已获批准，并可帮助新注册用户进行操作并了解平台如何工作。
经纪商可以设置系统优先关注事项，使Next Call 继续为销售和保留团队提供下一次通话的最佳时间。通过将这些可操作的信息在各部门之间流动，可以避免导致客户陷入通话或实时聊天排队等候的问题。
Or Gold还解释道，Next Call不仅仅为经纪商解决了反复出现的客户问题，经纪商一旦采用了此数据驱动系统，他们自己的跨部门系统就会变得更加智能。
5.6月数据出炉！新交所衍生品交易量激增，达近三月最高水平
新加坡交易所 (SGX) 今天公布了 6 月份的市场统计数据。数据显示，该交易所 6 月的衍生品总交易量猛增，达1,890 万份，环比增长 5%，为三个月以来的最高水平。
根据公告，新交所 6 月份货币期货总交易量环比增长 17%，达 240 万份合约，其中印度卢比/美元期货交易量跃升 25% 至 130 万份合约。
此外，本月美元/离岸人民币期货成交量较上月增长 10%，与 2020 年同期相比增长 13%。美元/新加坡元期货成交量达到 38,357 份合约，再创历史新高。
新交所全部货币合约的持仓量在本月创下单日历史新高，反映出了亚洲主要经济体管理货币风险的强劲需求。印度卢比/美元期货的未平仓量在 6 月 24 日达到 138,207 手/37.2 亿美元，而美元/离岸人民币期货未平仓量在 6 月 10 日达到 108 亿美元。