美国马萨诸塞州的证券监管机构对零佣金股票交易平台Robinhood提起诉讼，指控该平台未能保护缺乏经验的投资者，反而积极向其推销产品。没有考虑客户的最大利益，并且未能维护其基础设施，满足其快速增长的客户需求。
据马萨诸塞州证券部执法部门的声明，该平台使用的广告和营销技术针对的是包括马萨诸塞州居民在内的年轻人群，这些客户几乎没有投资经验。
据计算，有68％的马萨诸塞州客户不具有专门投资知识或知识有限，而Robinhood在明知此情况的前提下还向这些客户提供期权交易。
此外，监管还机构指出，Robinhood未能设计和实施预防交易平台中断的政策和程序，该交易平台从2020年1月1日到2020年11月30日发生了70次交易中断或其他交易问题。
该监管机构表示：“作为马萨诸塞州的经纪交易商，Robinhood有义务保护其客户及其资产。但是，该公司的业务模式以及缺乏适当的程序使客户及其资产都面临风险。该公司就没有遵守马萨诸塞州注册经纪商的行为标准。”
Robinhood被责令停止并永久禁止违反《联邦法令和法规》的行为、赔偿投资者因其不当行为所造成的损失、采取任何必要的行动保护马萨诸塞州的投资者。