已参加济南市城镇职工基本医疗保险并正常缴费的参保人均可办理济南社保卡。济南社保卡可以通过网上、电话以及窗口进行余额查询。遗失社会保障卡后，可拨打68967600电话进行电话临时挂失，也可以从济南社保局网站进行网上临时挂失，随后至济南市政务服务中心2楼社保服务大厅社保卡窗口办理补卡。
济南社保卡办理
一、申办条件
已参加济南市城镇职工基本医疗保险并正常缴费的参保人。
二、申请材料
制卡人的姓名、公民18位身份证号码、像素为165*165的红底大头电子版照片、单位社保登记证号、单位名称。
三、办事程序
1、收集制卡数据进行初步筛查，将符合制卡条件的信息提供给中国银行，由银行进行二次筛查。
2、将两次筛查无误的制卡数据、制卡照片寄送制卡商进行社保卡的制作。
3、制卡商将制好的社保卡寄回社保局个账处。
4、个账处将收到的社保卡数据上传至系统，将制卡批次上传济南社保局网站，各单位即可依据批次领卡。
四、办理时间、时限
从接收参保人的制卡材料起两个月，可在济南社保局网站查询领卡通知。
济南社保卡查询余额
一、网上查询
济南社保查询网址：http://www.jnhrss.gov.cn
说明：身份证号带X的请输入大写X。为加强对个人信息的保护，现对社会保险个人用户查询系统增设登录密码以进行身份的校验。默认登录密码为身份证后六位，登录后请及时修改个人密码及电子邮箱地址。
二、电话查询
济南社保局社会保险统一查询电话：0531-66605933
内容包括：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。
三、窗口查询
请携带本人有效证件及社保卡号至济南社保局办公大厅窗口查询。
济南市人力资源和社会保障局
地址：济南市历下区龙鼎大道1号龙奥大厦5层533室
邮编：250099
电话：0531-66605933
传真：0531-66605900
电子邮箱：jnsrsj@jinan.gov.cn
网址：http://www.jnhrss.gov.cn
济南市社会劳动保险事业办公室
地址：济南市经六大纬二路82号
邮编：250001
电话：0531-86046090、0531-86046090
济南社保卡挂失
遗失社会保障卡后，可拨打68967600电话进行电话临时挂失，也可以从济南社保局网站进行网上临时挂失。挂失确认后，24小时内停止该卡的医保结算功能。
电话(网站)临时挂失后两个工作日内，参保人需持本人身份证(临时身份证)或户籍证明，到以下地址办理：
中国银行医保卡到济南市社保局(站前路9号)一楼大厅1-7号柜台办理书面挂失和补卡手续。
建设银行、农业银行、工商银行、齐鲁银行社保卡可到发卡行的本市任意一家营业网点办理挂失手续。
济南社保卡补办
一、申办条件
已参加济南市城镇职工基本医疗保险，社保卡丢失或损坏。
二、申请材料
《济南市城镇职工社会保障卡挂失单》(一式三份);参保人身份证、暂住证或户籍证明。
三、办事程序
1、参保人填写挂失单。
2、经办人审核证件。
3、审核通过后录入信息，审核签字，即时办结。
4、告知参保人7个工作日后携带相关证件领卡，整理挂失单，资料归档。
四、办理时间、时限
工作日均可办理，即时办理。
五、办理结果
补发新的社保卡。
六、办理窗口
请到济南市政务服务中心2楼社保服务大厅社保卡窗口办理此业务。